Datenschutz

Datenschutz bei CyberHost

Der Schutz deiner Daten ist uns bei CyberHost ein zentrales Anliegen. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben der Schweiz (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, schützen und welche Rechte du hast.

1. Erhebung und Verarbeitung deiner Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Dienste nutzt, dich registrierst oder mit uns in Kontakt trittst. Dazu gehören:

• Informationen, die du bereitstellst: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten.
• Automatisch erfasste Daten: IP-Adressen, Zugriffszeiten, Browserdaten, technische Logdaten.
• Daten im Rahmen der Kommunikation: Support-Anfragen, Feedback oder Vertragsdaten.

Die Daten werden nur im Rahmen der Vertragserfüllung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder aufgrund deiner Einwilligung verarbeitet.

2. Verwendung deiner Daten

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Webhosting-Dienste.
• Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Server.
• Kommunikation, z. B. für Support, Rechnungsstellung oder technische Benachrichtigungen.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse anonymisierter Daten.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um deine Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Daten zu erheben. Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers einschränken oder deaktivieren.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister (z. B. für Kreditkartenzahlungen).
• Domainregistrierungsstellen.
• IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung unserer Serverinfrastruktur.

Alle Partner sind verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen unserer Vorgaben zu verwenden.

5. Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsstandards ein, um deine Daten zu schützen:

• Unsere Server befinden sich in der Schweiz, einem der sichersten Datenstandorte weltweit.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Verschlüsselungstechnologien verhindern unbefugten Zugriff.
• Backups werden verschlüsselt und sicher aufbewahrt.

6. Datenaufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zum Ende des Vertragsverhältnisses plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Logdaten: Maximal 90 Tage, zur Sicherstellung der Serverstabilität.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (z. B. für die Bereitstellung des Hostings).
• Einwilligung (z. B. bei der Anmeldung zu unserem Newsletter).
• Berechtigtes Interesse (z. B. für Sicherheitsmaßnahmen und Systemanalysen).

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte in Bezug auf deine Daten:

• Auskunft: Erhalte Informationen über die bei uns gespeicherten Daten.
• Berichtigung: Korrigiere fehlerhafte oder unvollständige Daten.
• Löschung: Verlange die Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Einschränkung: Fordere eine Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten.
• Datenübertragbarkeit: Lass deine Daten an einen anderen Anbieter übertragen.
• Widerspruch: Widerspreche der Verarbeitung deiner Daten, wenn sie auf einem berechtigten Interesse basiert.

Zur Wahrnehmung dieser Rechte kontaktiere uns unter [email protected].

9. Beschwerderecht bei Behörden

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten nicht den gesetzlichen Vorgaben entspricht, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):

www.edoeb.admin.ch

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in rechtlichen Vorgaben oder unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Änderungen werden auf unserer Website CyberHost.ch veröffentlicht.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz kannst du uns jederzeit kontaktieren:

[email protected]